Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Bestellungen über diese Webseite · Stand: August 2026

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die Sie unmittelbar über diese Webseite aufgeben. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Anbieter und Geltungsbereich

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Speisen und Getränken, die Sie über diese Webseite zur Abholung oder zur Lieferung aufgeben.

Sie gelten nicht für Bestellungen über Lieferando, Wolt oder Uber Eats. Bestellen Sie dort, kommt der Vertrag nach den Bedingungen der jeweiligen Plattform zustande. Sie gelten ebenfalls nicht für Ihren Besuch im Lokal und nicht für telefonische Bestellungen.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Vertragssprache ist Deutsch. Die Seite ist in vier Sprachen abrufbar; diese Übersetzungen dienen Ihrem Verständnis. Für den Inhalt des Vertrages ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Bestellen können Sie, wenn Sie unbeschränkt geschäftsfähig sind. Sind Sie noch nicht 18 Jahre alt, bestellen Sie bitte nur mit Einverständnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Für jede Bestellung gilt die Fassung dieser Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite abrufbar war. Wir ändern diese Bedingungen nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.

Wie der Vertrag zustande kommt

Die Speisekarte auf dieser Seite ist noch kein Angebot, sondern eine Einladung an Sie, eines abzugeben. Erst Ihre Bestellung ist ein Angebot.

Der Ablauf ist dieser:

1. Sie legen Gerichte in den Warenkorb. Solange Sie die Bestellung nicht abgeschickt haben, können Sie jede Angabe ändern, Gerichte entfernen oder den Warenkorb leeren.
2. Vor dem Absenden sehen Sie alle Gerichte, die Preise, eine etwaige Liefergebühr und den Gesamtbetrag.
3. Mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche, kostenpflichtige Bestellung ab.
4. Sie werden zur Bezahlung weitergeleitet und bezahlen den Gesamtbetrag.
5. Sobald die Zahlung bestätigt ist und unsere Seite Ihnen die Bestellnummer sowie die voraussichtliche Zubereitungs- oder Lieferzeit anzeigt, nehmen wir Ihre Bestellung an. Damit kommt der Vertrag zustande. Der Status „Annehmen“ in unserem internen Küchensystem dient nur der Arbeitsorganisation.

Können wir eine bereits bestätigte Bestellung ausnahmsweise nicht ausführen, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten einen bereits gezahlten Betrag vollständig auf demselben Zahlungsweg. Ihre weiteren gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Bezahlen Sie nicht oder brechen Sie den Bezahlvorgang ab, kommt kein Vertrag zustande. Eine unbezahlte Bestellung verfällt automatisch nach 60 Minuten. Es entstehen Ihnen dadurch keine Kosten.

Diese Bedingungen können Sie auf dieser Seite jederzeit lesen, ausdrucken und als Datei speichern. Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigung Ihrer Bestellung aufzubewahren.

Preise und Liefergebühr

Alle Preise auf der Speisekarte sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Speisen und für Getränke gelten unterschiedliche Steuersätze; welcher Satz auf welche Position entfällt, weisen wir Ihnen auf Verlangen aus.

Bei Abholung fallen keine weiteren Kosten an.

Die Liefergebühr wird Ihnen vor dem Absenden Ihrer Bestellung angezeigt. Es gibt keine versteckten Zuschläge, keine Verpackungs- und keine Bearbeitungsgebühr.

Für eine Lieferung gilt ein Mindestbestellwert von 15,00 € (ohne Liefergebühr). Bei Abholung gibt es keinen Mindestbestellwert.

Kombi-Angebote und Aktionen

Wir bieten gelegentlich Kombi-Angebote an — mehrere Gerichte zu einem Festpreis — und Aktionen, die sich aus Ihrer Bestellung ergeben, etwa ein Rabatt oder ein Getränk ohne Berechnung ab einer bestimmten Anzahl Gerichte.

Diese Vorteile werden automatisch berechnet und Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie bestellen. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie zahlen.

Angebote und Aktionen gelten nur, solange sie auf der Seite angezeigt werden, und nur für Bestellungen über diese Webseite. Ein Anspruch auf ein Angebot besteht nicht, solange Sie nicht bestellt haben. Ist ein Bestandteil eines Kombi-Angebotes nicht verfügbar, können wir das Angebot nicht annehmen; Sie erhalten dann Ihr Geld vollständig zurück.

Kostenlose Zugaben aus einer Aktion gehören zu der Bestellung, für die sie gewährt wurden. Sie werden nicht in Geld ausgezahlt und nicht auf andere Bestellungen übertragen.

Lieferung und Abholung

Zeiten. Wir nehmen Bestellungen während unserer Öffnungszeiten an. Die Zeitangaben auf der Seite — derzeit etwa 25 Minuten für die Abholung und etwa 45 Minuten für die Lieferung — sind Schätzungen nach Erfahrung, keine festen Termine. Wie lange es wirklich dauert, hängt davon ab, wie viel gerade zu tun ist, und bei Lieferungen vom Verkehr und vom Wetter.

Wir bemühen uns, diese Zeiten einzuhalten, und sagen Ihnen Bescheid, wenn es deutlich länger dauert. Verzögert sich die Lieferung erheblich, können Sie uns eine angemessene Frist setzen und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten; Sie erhalten dann Ihr Geld zurück. Ihre gesetzlichen Rechte bei Verzug bleiben unberührt.

Ein bestimmter Liefertermin gilt nur dann als vereinbart, wenn wir ihn Ihnen ausdrücklich bestätigt haben.

Übergabe bei der Lieferung. Wir liefern an die Adresse, die Sie angegeben haben, und übergeben an der Wohnungs- oder Haustür. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie zur Lieferzeit erreichbar sind und die angegebene Telefonnummer stimmt.

Können wir nicht übergeben, weil niemand angetroffen wird, die Adresse unzutreffend ist oder Sie unter der angegebenen Nummer nicht erreichbar sind, versuchen wir es telefonisch. Bleibt der Versuch erfolglos, nehmen wir die Speisen wieder mit. Sie können sie dann noch am selben Tag bei uns abholen. Ein Anspruch auf eine zweite Anfahrt besteht nicht. Ob und in welchem Umfang wir in diesem Fall einen Betrag erstatten, entscheiden wir im Einzelfall zu Ihren Gunsten, soweit uns das möglich ist.

Abholung. Holen Sie selbst ab, halten wir Ihre Bestellung ab dem genannten Zeitpunkt für Sie bereit. Bitte holen Sie sie innerhalb unserer Öffnungszeiten und möglichst zeitnah ab — warme Speisen verlieren an Qualität. Können Sie es nicht rechtzeitig schaffen, rufen Sie uns bitte an; wir finden dann eine Lösung.

Wenn wir nicht liefern können. Bei Umständen, die wir nicht zu verantworten haben — etwa Stromausfall, Ausfall eines Geräts, unvorhergesehene Krankheit oder behördliche Anordnung — kann es geschehen, dass wir eine angenommene Bestellung nicht ausführen können. Wir sagen Ihnen das so früh wie möglich und erstatten den vollen Betrag. Weitergehende Ansprüche richten sich nach dem Gesetz.

Widerrufsrecht

Bei frisch zubereiteten Speisen und Getränken besteht kein Widerrufsrecht.

Das ist keine Einschränkung, die wir uns ausgedacht haben, sondern eine gesetzliche Ausnahme. Sie beruht auf § 312g Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und greift hier aus zwei Gründen:

• Nummer 2: Speisen, die wir für Sie zubereiten, sind schnell verderbliche Waren. Ein Gericht, das eine Stunde unterwegs war, können wir niemandem mehr verkaufen.
• Nummer 9: Die Ausnahme nennt ausdrücklich die Lieferung von Speisen und Getränken, wenn sie für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vereinbart ist. Ihre Bestellung ist ein einheitlicher Auftrag über eine Mahlzeit, die wir sofort zubereiten und in kurzer Zeit übergeben.

Weil bei den Speisen kein Widerrufsrecht besteht, gibt es dazu auch keine Widerrufsbelehrung und kein Widerrufsformular. Wir stellen kein Formular bereit, das Ihnen ein Recht vorspiegeln würde, das Sie nicht haben.

Was Sie stattdessen haben, steht in den beiden folgenden Abschnitten: eine Stornierungsmöglichkeit aus Kulanz und Ihre vollen gesetzlichen Rechte, wenn mit dem Essen etwas nicht stimmt. Diese Rechte sind von der Ausnahme beim Widerruf nicht berührt.

Stornierung

Haben Sie sich vertippt oder es sich anders überlegt, rufen Sie uns bitte sofort an: +49 208 38554859.

Haben wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten den vollen Betrag. Das tun wir aus Kulanz, ohne dazu verpflichtet zu sein — und je früher Sie anrufen, desto wahrscheinlicher gelingt es. Sind die Speisen bereits zubereitet, können wir nichts mehr erstatten; die Zutaten sind dann verbraucht.

Wir selbst können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, solange wir sie noch nicht angenommen haben, sowie in den weiter oben genannten Fällen. Sie erhalten dann den vollen Betrag zurück.

Wenn etwas nicht stimmt

Es gelten Ihre gesetzlichen Rechte in vollem Umfang. Wir schließen sie nicht aus, wir verkürzen keine Fristen und wir verlangen von Ihnen keine Rüge innerhalb einer bestimmten Zeit, um Ihre Rechte zu behalten.

Trotzdem eine Bitte: Melden Sie sich möglichst am selben Tag. Bei Essen können wir nur dann prüfen, was passiert ist, und nur dann etwas gutmachen, während die Sache noch nachvollziehbar ist. Diese Bitte ist keine Frist — versäumen Sie sie, verlieren Sie nichts.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Sagen Sie uns, was fehlte oder was nicht in Ordnung war. In den meisten Fällen ist die Sache mit einem Anruf erledigt.

Allergene, Zutaten und Ernährungshinweise

Die Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen in unseren Speisen finden Sie auf der Seite Allergene. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Angaben zu machen, und wir halten sie mit Sorgfalt aktuell.

Wenn Sie eine Allergie oder Unverträglichkeit haben, rufen Sie uns bitte vor der Bestellung an. Wir sagen Ihnen dann für Ihr Gericht genau, was darin ist. Ein Telefonat ist an dieser Stelle verlässlicher als jede Liste.

Der Grund: Wir kochen in einer offenen Küche. Dieselben Flächen, Geräte und Öle werden für verschiedene Gerichte benutzt. Wir können daher nicht zusichern, dass ein Gericht frei von Spuren anderer Zutaten ist.

Dieser Hinweis ist eine Information, kein Haftungsausschluss. Für Schäden an Ihrer Gesundheit haften wir nach dem Gesetz — daran ändert dieser Abschnitt nichts, und nichts in diesen Bedingungen schränkt das ein.

Unsere Speisen sind Halal. Angaben wie „vegetarisch" beziehen sich auf die Zutaten des Gerichts, nicht auf eine getrennte Zubereitung.

Haftung

Ohne Einschränkung haften wir

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• soweit wir eine Eigenschaft ausdrücklich zugesichert haben,
• nach dem Produkthaftungsgesetz,
• und in allen weiteren Fällen, in denen das Gesetz eine Haftung zwingend vorschreibt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, deren Erfüllung für den Vertrag wesentlich ist, und in diesem Fall beschränkt auf den Schaden, mit dem bei einer Bestellung von Speisen typischerweise zu rechnen ist.

Weitergehend ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Diese Seite verweist auf Angebote anderer Anbieter, etwa auf Lieferando, Wolt oder Uber Eats. Für deren Inhalte sind allein diese Anbieter verantwortlich.

Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

Bei Fragen oder Beanstandungen erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die Schutzvorschriften dieses Staates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, davon unberührt.

Eine Vereinbarung über den Gerichtsstand treffen wir mit Ihnen nicht. Wo geklagt werden kann, richtet sich nach dem Gesetz.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand dieser Bedingungen: August 2026. Sie können diese Seite ausdrucken oder als Datei speichern.

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